We starten in Zeeland met de MiepApp voor cliënten
Deze pilot is alleen toegankelijk voor cliënten die door ons persoonlijk zijn benaderd. Zij ontvangen van ons een uitnodiging en inloggegevens. Met hun ervaringen kunnen we de MiepApp verder verbeteren, zodat deze straks voor alle cliënten beschikbaar kan worden.
Wat is de MiepApp?
De MiepApp is een digitale omgeving waarin u op een eenvoudige manier uw zorg kunt volgen. Alles staat overzichtelijk bij elkaar.
Met de MiepApp kunt u:
- Uw afspraken bekijken
- Uw zorgdocumenten lezen en digitaal ondertekenen
- Uw eigen netwerk uitnodigen om mee te kijken
- De sociale kaart van uw regio bekijken
De MiepApp is gratis te gebruiken. U bepaalt zelf wie u toegang geeft.
Waarom een pilot in Zeeland?
We starten bewust klein, met een selecte groep cliënten in Zeeland.
Door rustig te beginnen, kunnen we:
- Het gebruik goed volgen
- Eventuele vragen direct beantwoorden
- Verbeterpunten snel oppakken
Zo zorgen we ervoor dat de MiepApp straks nog beter aansluit bij wat cliënten nodig hebben.
Hoe werkt deelname?
Alleen cliënten die door ons persoonlijk zijn benaderd, ontvangen:
- Een uitnodiging voor deelname aan de pilot
- Een e-mail met hun gebruikersnaam en tijdelijk wachtwoord
- Een duidelijke handleiding om te starten
Deelnemers kunnen inloggen via de browser op hun tablet of computer, of via de MiepApp op hun telefoon.
Hulp nodig? Wij helpen u graag
We weten dat digitale hulpmiddelen soms nieuw kunnen zijn. Daarom helpen we u altijd:
- Telefonisch
- Per e-mail
- Of via een stap-voor-stap handleiding
Onze helpdesk staat klaar om u op weg te helpen.
Uw ervaring telt
Na enkele weken vragen we deelnemers naar hun ervaring met de MiepApp.
Met deze waardevolle informatie verbeteren we de app verder.
Samen bouwen we aan meer overzicht en gemak
Met de MiepApp zetten we een belangrijke stap richting meer duidelijkheid, rust en ondersteuning voor onze cliënten. De pilot in Zeeland is hierin de eerste stap en we zijn onze deelnemers dankbaar voor hun hulp.
